Política de privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://ecuadev.com.

EcuaDev es una empresa de desarrollo de software con sede en Cuenca, Ecuador, dedicada al desarrollo tecnológico, marketing digital, transformación empresarial e infraestructura de soporte para nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes visitan nuestro sitio web, nos contactan, o usan las aplicaciones que desarrollamos.

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al +593 96 799 1708.

2. Qué datos recopilamos

2.1 Formulario de contacto

Cuando nos escribes a través del formulario de contacto de nuestro sitio, recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono (si lo proporcionas) y el contenido de tu mensaje. Usamos estos datos únicamente para responder tu consulta y darte seguimiento comercial si corresponde.

2.2 Comentarios

Cuando dejas un comentario en el sitio, recopilamos los datos del formulario de comentarios, la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador, como ayuda para la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu correo electrónico (hash) puede enviarse al servicio Gravatar para verificar si lo usas. Puedes consultar la política de privacidad de Gravatar en https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación de tu comentario, tu imagen de perfil es visible públicamente junto al comentario.

2.3 Medios

Si subes imágenes al sitio, evita subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos, ya que los visitantes del sitio pueden descargar y extraer esos datos.

2.4 Cookies

Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, correo y sitio web en cookies, por comodidad, para no volver a llenar tus datos. Estas cookies duran un año.

Si tienes una cuenta y accedes a este sitio, instalamos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. No contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Al acceder, también instalamos cookies para guardar tu información de acceso y tus preferencias de visualización. Las cookies de acceso duran dos días, y las de preferencias de pantalla, un año. Si seleccionas «Recuérdame», tu acceso persiste por dos semanas. Al cerrar sesión, las cookies de acceso se eliminan.

Si editas o publicas un artículo, se guarda una cookie adicional con el ID del artículo editado (sin datos personales), que caduca después de 1 día.

2.5 Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (videos, imágenes, artículos, etc.). Este contenido se comporta exactamente igual que si hubieras visitado el sitio original: dichos sitios pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción, incluyendo el seguimiento si tienes una cuenta activa en ese sitio.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en los siguientes casos:

  • Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluye en el correo de restablecimiento.
  • Con proveedores de infraestructura y hosting que nos ayudan a operar el sitio y nuestras aplicaciones, bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Los comentarios de visitantes pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam.
  • Cuando la ley lo exige (por ejemplo, ante una orden judicial).

Para el uso específico de datos de Google en nuestras aplicaciones, consulta la Sección 7.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente, para poder reconocer y aprobar automáticamente comentarios posteriores.
  • Si tienes una cuenta registrada en nuestro sitio, almacenamos la información de tu perfil. Puedes ver, editar o eliminar tu información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.
  • Los datos de contacto recopilados vía formulario se conservan mientras exista una relación comercial activa o potencial, y se eliminan a solicitud del titular.

5. Tus derechos sobre tus datos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Eliminar tus datos personales (salvo obligaciones legales, administrativas o de seguridad que nos exijan conservarlos).
  • Oponerte al tratamiento de tus datos u otorgar/revocar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato exportable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso y buenas prácticas de desarrollo seguro. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Aplicaciones desarrolladas por EcuaDev y uso de datos de Google

EcuaDev desarrolla y opera distintas aplicaciones para sus clientes. Algunas de estas aplicaciones solicitan acceso a datos de tu cuenta de Google mediante las APIs oficiales de Google. A continuación se detalla, por aplicación, qué datos se acceden, cómo se usan, con quién se comparten, y cómo se protegen y eliminan.

Índice de aplicaciones:

7.1 Bryan Realstate

Bryan Realstate, desarrollada por EcuaDev, utiliza las siguientes APIs de Google para brindar sus funcionalidades:

  • Google Calendar API
  • Google Contacts API
  • Google People API

Qué datos de usuario de Google accedemos

Al conectar tu cuenta de Google con Bryan Realstate, accedemos a:

  • Datos de calendario: eventos, citas, horarios, títulos, descripciones y fechas de tus calendarios de Google.
  • Datos de contactos: nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de tu lista de contactos de Google (People API / Contacts API).

No accedemos a ningún otro dato de tu cuenta de Google (Gmail, Drive, fotos, etc.) salvo los mencionados arriba.

Cómo usamos estos datos

  • Sincronizamos citas y eventos entre tu calendario de Google y Bryan Realstate, permitiéndote crear, editar o visualizar eventos desde ambas plataformas.
  • Gestionamos tu agenda de contactos, importando y organizando la información de contacto de tus clientes para facilitar la comunicación y programación dentro de la aplicación.

No usamos estos datos para publicidad, no los vendemos, y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial o machine learning de propósito general.

Con quién compartimos, transferimos o divulgamos estos datos

No compartimos, vendemos, alquilamos ni transferimos tus datos de Google a terceros. Estos datos se almacenan y procesan únicamente en nuestros propios servidores, y son accedidos exclusivamente por:

  • El propio usuario, a través de su cuenta en Bryan Realstate.
  • Personal autorizado de EcuaDev, únicamente cuando sea estrictamente necesario para brindar soporte técnico o mantenimiento del servicio.

Podríamos divulgar datos únicamente si la ley lo exige, y nunca a terceros con fines comerciales.

El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google por parte de Bryan Realstate se adhieren a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Mecanismos de protección de datos sensibles

  • Cifrado en tránsito: toda la comunicación entre Bryan Realstate y las APIs de Google se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
  • Cifrado en reposo: los datos almacenados en nuestros servidores están protegidos mediante cifrado y controles de acceso.
  • Autenticación OAuth 2.0: el acceso se autoriza mediante el protocolo oficial de Google, y el usuario puede revocar el acceso en cualquier momento desde su cuenta de Google.
  • Acceso restringido: solo el personal autorizado de EcuaDev, bajo acuerdos de confidencialidad, puede acceder a estos datos, y únicamente cuando es necesario para el soporte del servicio.
  • Principio de minimización de datos: solicitamos únicamente los permisos (scopes) estrictamente necesarios para el funcionamiento de la aplicación.

Retención y eliminación de datos de usuario de Google

  • Conservamos los datos de Google mientras el usuario mantenga su cuenta activa en Bryan Realstate y la conexión con Google autorizada.
  • Si el usuario revoca el acceso desde su cuenta de Google o elimina su cuenta en Bryan Realstate, eliminamos los datos de Google asociados de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días.
  • El usuario puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos en cualquier momento escribiendo a [email protected].
  • No conservamos copias de respaldo de estos datos más allá del período necesario para cumplir obligaciones legales o de seguridad.

8. Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam. Los datos de las aplicaciones descritas en la Sección 7 se procesan en los servidores propios de EcuaDev, ubicados según se detalla en nuestra infraestructura de hosting.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La fecha de «última actualización» al inicio de este documento indica la versión vigente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales: